गोपनीयता नीति

RishiSetu वैदिक ज्योतिष, अंक ज्योतिष, वास्तु शास्त्र और सामुद्रिक शास्त्र सीखने का ऐप है। यह नीति वेबसाइट rishisetu.com और app.rishisetu.com पर सीखने वाले ऐप, दोनों पर लागू है। यहाँ “हम” का अर्थ RishiSetu है, और “आप” का अर्थ आप, यानी सीखने वाले।

इस नीति की किसी भी बात के बारे में हमें hello@rishisetu.com पर लिखें।

जब आप ऐप इस्तेमाल करते हैं, हम ये रखते हैं:

• आपका ईमेल पता, आपको साइन इन कराने के लिए। Google से साइन इन करने पर Google हमें आपका नाम और एक खाता संख्या भी देता है, जिससे आपके Google साइन-इन पहचाने जाते हैं।
• प्रमाणपत्रों के लिए आपका दिया नाम, और आपकी चुनी भाषा।
• आपकी पढ़ाई: पूरे किए पाठ, आपके जवाब और अंक, XP, स्ट्रीक, बैज, परीक्षा के नतीजे और प्रमाणपत्र।
• गुरुजी से पूछे आपके सवाल, गुरुजी के जवाब, और यह कि आपने किसी जवाब को उपयोगी बताया या नहीं।
• जुड़ते समय आप कहाँ से आए: वह वेबसाइट या अभियान जिसने आपको भेजा (जैसे कोई सर्च इंजन या साझा किया गया लिंक), जिस पेज पर आप पहले पहुँचे, और अगर आप किसी आमंत्रण लिंक से जुड़े तो किसने बुलाया।
• आपकी जन्म तिथि, समय और स्थान, अगर आप उन्हें “मेरी जन्म कुंडली” में डालते हैं। ये आपके फ़ोन या कंप्यूटर पर सहेजे जाते हैं। कुंडली बनाने के लिए ऐप इन्हें हमारे सर्वर को भेजता है, जो कुंडली की गणना करता है और इन्हें आपके खाते में नहीं सहेजता।
• जिस नेटवर्क पते (IP पता) से साइन-इन कोड माँगा गया, ताकि दुरुपयोग रोका जा सके।
• आपका ईमेल पता, अगर आप कहते हैं कि साइन-इन खुलने पर आपको बताया जाए।
• वेबसाइट और ऐप पर आपका आना, जिसे Google Analytics मापता है: आपने कौन-से पेज खोले, आपका डिवाइस और ब्राउज़र किस तरह का है, आपका अनुमानित क्षेत्र (कोई शहर या देश), और आप कैसे पहुँचे (जैसे किसी सर्च या लिंक से)।

हम भुगतान की कोई जानकारी नहीं रखते: RishiSetu अभी कोई भुगतान नहीं लेता। ऐप आपको साइन इन रखने के लिए एक साइन-इन कुकी इस्तेमाल करता है, और आपकी सेटिंग आपके डिवाइस पर रखता है। वेबसाइट और ऐप Google Analytics भी इस्तेमाल करते हैं, जो अपनी कुकी रखता है (देखें “और कौन इसे संभालता है”)।

हम आपकी जानकारी आपके लिए RishiSetu चलाने में लगाते हैं:

• आपको सिखाने के लिए: आपके पाठ दिखाना, जवाब जाँचना, और छूटी बातें वापस लाना;
• आपकी जगह याद रखने के लिए, ताकि आपकी प्रगति हर डिवाइस पर साथ रहे;
• आपके प्रमाणपत्र देने के लिए, और वह सार्वजनिक पेज बनाने के लिए जहाँ कोई भी प्रमाणपत्र जाँच सके;
• साइन इन कराने वाले कोड भेजने के लिए;
• गुरुजी से पूछे सवालों के जवाब देने के लिए, और सीखने वाले क्या पूछते हैं यह देखकर पाठ और जवाब बेहतर करने के लिए;
• कुल संख्या के रूप में यह देखने के लिए कि सीखने वाले किन जगहों से RishiSetu तक आते हैं और कौन-से पेज इस्तेमाल करते हैं (Google Analytics से);
• RishiSetu को सुरक्षित और चालू रखने के लिए: दुरुपयोग रोकना, और गड़बड़ियाँ ढूँढकर ठीक करना।

आपका ईमेल पता साइन इन के लिए और आपके खाते या RishiSetu से जुड़े संदेशों के लिए इस्तेमाल होता है, और किसी काम के लिए नहीं।

आपकी जानकारी RishiSetu के अपने सर्वर पर रहती है, जो भारत में Oracle Cloud के मुंबई क्षेत्र में है।

आपके डिवाइस और RishiSetu के बीच का कनेक्शन एन्क्रिप्टेड (HTTPS) है। डेटाबेस के बैकअप रखने से पहले एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, और सर्वर तक पहुँच सिर्फ़ उन लोगों की है जो RishiSetu चलाते हैं।

Google Analytics के माप Google अपने सर्वरों पर रखता है, जो भारत के बाहर भी हो सकते हैं।

कुछ सेवाएँ हमारे लिए काम का एक हिस्सा करती हैं। हर एक को उतनी ही जानकारी मिलती है जितनी उसके काम के लिए चाहिए:

• Google, जब आप Google से साइन इन करना चुनते हैं। Google पुष्टि करता है कि आप कौन हैं; आपका Google पासवर्ड हम कभी नहीं देखते। ईमेल कोड से साइन इन करने पर Google शामिल नहीं होता।
• वह ईमेल सेवा जो आपके साइन-इन कोड पहुँचाती है। उसे आपका ईमेल पता और कोड मिलता है।
• एक AI सेवा प्रदाता, जो गुरुजी के जवाब लिखता है। उसे आपका सवाल और वह पाठ मिलता है जिस पर आप हैं, आपका ईमेल पता या नाम नहीं।
• वह नेटवर्क सेवा जो हमारे सर्वर तक ट्रैफ़िक पहुँचाती है और उसे हमलों से बचाती है। आपके अनुरोध हम तक इसी से होकर आते हैं।
• Google Analytics, Google की एक सेवा, जो वेबसाइट और ऐप पर आने वालों को मापती है: कौन-से पेज देखे गए, डिवाइस और ब्राउज़र, अनुमानित क्षेत्र, और लोग कैसे पहुँचे। इसके लिए यह कुकी इस्तेमाल करती है। इसे आपका नाम, ईमेल पता, साइन-इन कोड या जन्म-जानकारी कभी नहीं मिलती, और हम इसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते (इसकी विज्ञापन सुविधाएँ बंद हैं)। इससे बाहर रहने के लिए अपने ब्राउज़र में rishisetu.com की कुकी रोकें या मिटाएँ, या Google का Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन (tools.google.com/dlpage/gaoptout) लगाएँ।

हम आपकी निजी जानकारी न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, न उसका लेन-देन करते हैं। RishiSetu कोई विज्ञापन नहीं दिखाता और कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं इस्तेमाल करता। भारतीय क़ानून की माँग पर हम अधिकारियों को जानकारी देते हैं, और किसी स्थिति में नहीं।

जब तक आपका खाता है, हम आपकी जानकारी रखते हैं। साइन-इन कोड 10 मिनट बाद काम करना बंद कर देते हैं। Google Analytics आने-जाने के रिकॉर्ड ज़्यादा से ज़्यादा 14 महीने रखता है; उसके बाद सिर्फ़ कुल संख्याएँ रहती हैं।

खाता मिटाने पर आपका ईमेल पता, प्रगति, जवाब, प्रमाणपत्र और गुरुजी से पूछे सवाल हमारे डेटाबेस से तुरंत हट जाते हैं, और आपके प्रमाणपत्रों के सार्वजनिक पेज काम करना बंद कर देते हैं। एन्क्रिप्टेड बैकअप बारी-बारी से बदलते रहते हैं, इसलिए उसके कुछ समय बाद आपकी जानकारी उनसे भी हट जाती है।

भारत का डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 आपको अपनी निजी जानकारी पर ये अधिकार देता है:

• जानकारी पाना: हम आपके बारे में क्या रखते हैं और कैसे उपयोग करते हैं, इसका सार माँगें।
• सुधार: उसे सुधारने, पूरा करने या नया करने को कहें। अपना नाम और भाषा आप ऐप में खुद बदल सकते हैं।
• मिटाना: उसे मिटाने को कहें, या अपना खाता खुद मिटाएँ।
• सहमति वापस लेना: खाता मिटाकर कभी भी रुक जाएँ। इससे पहले क़ानून के अनुसार किया गया काम नहीं पलटता।
• शिकायत: कुछ गलत लगे तो हमें बताएँ, और जवाब पाएँ।
• नामांकन: किसी व्यक्ति को नामित करें, जो आपकी मृत्यु होने पर या आपके खुद काम न कर पाने पर आपकी ओर से ये अधिकार इस्तेमाल कर सके।

खाता मिटाने के लिए ऐप खोलें और आप → खाता मिटाएँ पर जाएँ। बाकी किसी भी बात के लिए अपने खाते वाले ईमेल पते से hello@rishisetu.com पर लिखें, ताकि हम जानें कि अनुरोध आपका है। हम 30 दिन के भीतर जवाब देते हैं।

अगर हमारे जवाब से आप संतुष्ट नहीं हैं, तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं।

अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो RishiSetu इस्तेमाल करने के लिए माता-पिता या अभिभावक की सहमति चाहिए, और उन्हें यह नीति आपके साथ पढ़नी चाहिए।

अगर आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको लगता है कि आपके बच्चे का खाता आपकी सहमति के बिना बना है, तो हमें लिखें, हम उसे मिटा देंगे। RishiSetu कोई विज्ञापन नहीं दिखाता और विज्ञापन के लिए किसी की प्रोफ़ाइल नहीं बनाता, बच्चों की भी नहीं।

अगर हम यह नीति बदलते हैं, तो इस पेज को और ऊपर की तारीख को बदल देंगे। अगर किसी बदलाव से आपकी जानकारी के उपयोग पर बड़ा असर पड़ता है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ऐप में या ईमेल से बताएँगे।

RishiSetu को hello@rishisetu.com पर लिखें। जब संदेश आपकी जानकारी के बारे में हो, तो कृपया अपने खाते वाले ईमेल पते से लिखें।